オールサービス課に所属し、主にお客様やご住職様に対しての接遇・式の準備、後片づけなどを担当しています。葬儀の場はご遺族様にとって非常に大切であると同時に、心身ともに大きな負担がかかる時間だと思います。その中で少しでも安心して過ごしていただけるよう、お客様への丁寧な対応を心がけています。緊張する場面も多いですが、「ありがとう」と言っていただけると少しでもお力になれたのだと感じ嬉しくなります。

特定の誰かというよりも、周りの先輩方それぞれに学ぶことがあると感じています。落ち着いて丁寧に対応される方や、自然に気配りができる方など、業務を通して見習いたいと思う場面がたくさんあります。今後もそうした先輩方の姿を手本にしながら成長していきたいと思っています。

入社前は、葬儀に関する知識や経験が全くなかったため業務の想像ができず不安でした。また、葬儀に関わる仕事に対して少し身構えている部分があり、自分に務まるのかという不安も大きかったです。入社後は緊張する場面も多いですが、その分責任感も芽生え、仕事に対する意識が前向きに変わってきたと感じています。